CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO

1. CONDICIONES GENERALES, OBJETO Y ACEPTACIÓN
Estas condiciones generales (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan el uso de los servicios que el Club Baloncesto Murcia, S.A.D (en adelante, el "Club") pone a disposición de los usuarios de Internet a través de su página web "www.ucammurcia.com", "www.cbmurcia.com", "www.cbmurcia.es" y "www.cbmurcia.net" (en adelante, la "web") para la renovación de sus abonos de localidades en el Palacio de Deportes para la temporada 2019/2020. La utilización del servicio atribuye la condición de usuario de la web (en adelante, el "Usuario") y expresa la aceptación plena y sin reservas del Usuario de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales.
2. EL SERVICIO Y SU FUNCIONAMIENTO
A través de los servicios proporcionados por la web, el Usuario tendrá la capacidad de solicitar la renovación de sus abonos de localidades en el Palacio de Deportes para la temporada 2019/2020. Para dicha solicitud, el Usuario deberá facilitar, en el formulario habilitado a tal efecto, los datos referentes a sus localidades (grada, zona, sector, fila y asiento) y la titularidad de los mismos. El Usuario deberá elegir adicionalmente una modalidad de pago, de entre las disponibles para cada campaña, pudiendo diferir dichas opciones de una temporada a otra. El Usuario podrá acogerse a la modalidad de pago fraccionado, consistiendo éste en el pago de la mitad del total del importe (en concepto de reserva) de los abonos para las localidades seleccionadas en el momento de la renovación a través del servicio, y el resto a la retirada efectiva de los abonos, que podrá realizarse a partir de septiembre. El Usuario también recibirá un correo electrónico con los detalles de la solicitud. Será responsabilidad del usuario comprobar que su sistema de email no cataloga dicha comunicación como SPAM o correo electrónico no deseado.
Una vez tramitada las solicitud por parte del Club y comprobada la validez de esta, el Usuario recibirá una notificación por correo electrónico informándole sobre el cobro de los abonos de localidades con cargo de acuerdo con la forma de pago elegida, en la cantidad resultante del número de localidades, su categoría, condición y situación. En el caso de modalidad de pago mediante transferencia bancaria, no se considerará realizada la renovación y/o alta hasta hacerse efectiva la misma. Tenga en cuenta en este caso que transferencias entre distintas entidades pueden demorarse varios días. Una vez satisfecho el cargo, el Usuario recibirá una nueva notificación de que la solicitud de renovación de abonos ha sido efectiva. El usuario recibirá también un número de solicitud con el que deberá dirigirse al Club, en el momento en el que los abonos estén disponibles para ser retirarados de forma efectiva. En el supuesto de que una o varias promociones de descuento afecten al importe total de los abonos, éstas deberán verse satisfechas en el momento de la retirada de los mismos.
El Club se reserva el derecho a denegar cualquiera de las solicitudes de renovación de abonos de localidades si estas no satisfacen las condiciones necesarias. También queda reservado el derecho para el Club de rectificar el importe total de los abonos seleccionados cuando éste no sea el correcto debido a un error en la transacción emitida por el sistema informático y que no se correspondan con los oficialmente publicados por la entidad.
3. ABONOS CON CONDICIONES ESPECIALES
Para la temporada 2019/2020 existe la posibilidad de adquirir uno o más abonos de localidades en categoría especial, siempre y cuando puedan ser satisfechas las condiciones necesarias para su adquisición.
El Club establece las siguientes categorías especiales: infantil (nacidos entre 2004 y 2015 ambos inclusive); deberá acreditarse con DNI o libro de familia); especial (nacidos antes de 1954, deberá acreditarse con DNI o carnet de pensionista); joven (nacidos entre 1993 y 2002, ambos inclusive; deberá acreditarse con DNI, libro de familia, carnet de estudiante o certificado de estudios expedido por el centro). La acreditación de condiciones para optar a un abono de categoría especial, se hará mediante presentación de documento apropiado en el momento de la retirada de los abonos en las oficinas del Club. De no verse satisfechas las condiciones necesarias para optar a la categoría especial elegida durante la reserva, éstas pasarán a tarificarse como localidades en régimen de adulto, perdiéndose todo derecho de reclamación de la cantidad ya entregada en concepto de reserva en el caso de no desear el abono.
4. MODALIDADES Y FORMA DE PAGO
La reserva de abonos de localidades por Internet establece dos modalidades de pago, que el Usuario podrá elegir en el momento de formalizar su reserva. La primera consistirá en abonar el importe íntegro en el momento de la reserva. La segunda consistirá en abonar la mitad del importe por localidad en el momento de la reserva, y el resto a la retirada de los abonos a partir de septiembre. Ambas modalidades de pago se establecen sin exención de las obligaciones y derechos del Usuario establecidas en el punto 3 con respecto a los abonos con condiciones especiales. El Usuario podrá elegir satisfacer el importe inicial mediante pago con tarjeta de crédito/débito. La parte restante, si la hubiere, se abonará mediante efectivo o pago con tarjeta en el momento de la retirada de los abonos.
5. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
La comunicación de datos a través de Internet para el servicio de renovación de abonos de localidades se realizará siempre mediante transmisión cifrada con certificado de seguridad verificado por COMODO CA Limited.
Club Baloncesto Murcia, S.A.D. garantiza el tratamiento de datos de carácter personal del Usuario, según lo estipulado en el nuevo Reglamento Europeo General de Protección de Datos de Carácter Personal(GDPR). El Usuario queda advertido de que los datos proporcionados pasarán a formar parte de un fichero automátizado, propiedad de Club Baloncesto Murcia, S.A.D. El Usuario podrá hacer uso de su derecho de acceso, modificación y cancelación de los datos del fichero, dirigiendo su petición por correo a la siguiente dirección: Avda. del Rocío, 7 - Palacio de Deportes, 30007 Murcia. El carácter del fichero es de tipo administrativo para la gestión de abonados del Club, así como para futuras comunicaciones de interés para el abonado o campañas de marketing relacionadas con el Club y sus patrocinadores, y no será utilizado ni cedido a terceros con otras finalidades distintas a las expuestas anteriormente. Puede consultar nuestra Política de Privacidad en el siguiente enlace “aquí”.
6. DURACIÓN Y TERMINACIÓN
La prestación del servicio tendrá una duración indefinida, mientras esté vigente la temporada deportiva a la que hace referencia. UCAM Murcia Club de Baloncesto, no obstante, se reserva el derecho para dar por terminada o suspender la prestación del servicio sin previo aviso, no aceptándose ningún tipo de reclamación con respecto a este particular.
7. LEY APLICABLE
La prestación y el uso de los servicios regulado mediante estas Condiciones Generales se regirán por la legislación española.

Para cualquier problema técnico, sugerencia o propuesta de colaboración escríbanos por correo electrónico a webmaster@ucammurcia.com. También pueden contactar con el Club en horario de oficina, de lunes a jueves de 10-14 y de 17-20 horas, y viernes de 10-14 horas.